Питања

Како ажурирати Мерцедес Бенз НТГ карте / упутства?

  • Уз ово можете пронаћи упутства линк.

Како користити Мазда Цоннецт системску навигацију?

  • Уз ово можете пронаћи упутства линк.

Колико је схиппинг?

  • ДХЛ испорука е-трговине је 100% бесплатна!

Нисам сигуран у компатибилност за моје возило, можете ли ми помоћи?!

  • Нисте сами 🙂 Контактирајте нас и дајте нам вашу марку/модел/годину и радо ћемо вас посаветовати.

Да ли прихватате повраћај/замену?

  • Да, нема проблема, имамо 15 дана гаранције поврата новца из било ког разлога само за некоришћене артикле. Молимо контактирајте нас да започнемо процес (наведите број поруџбине)

Колико траје испорука?

Циљ нам је да обрадимо поруџбине у року од 24 сата. Достава ће зависити од локације:
  • Северна Америка: САД 3-9 радних дана. Канада: 6-12 дана
  • Јужна Америка: 12-30 дана. Више бисмо волели да испоручимо америчкој служби за прослеђивање поште. То би било много брже.
  • Европа КСНУМКС-КСНУМКС дана
  • Јужна Африка и Блиски исток 14-30 дана. У неким случајевима може потрајати т0 45 дана.
  • Јужна Азија 14-30 дана
  • Аустралија и Нови Зеланд 14-30 дана

Сви дигитални производи се испоручују у року од највише 24 сата.

Да ли обезбеђујете праћење?

  • Да. Биће вам послато аутоматско обавештење о испоруци чим ваш артикал буде послат са бројем за праћење. Користите опцију менија Трацк Ордер да бисте пратили своју поруџбину.

Могу ли да откажем наруџбу?

  • ;( Наравно, ако нас брзо обавестите, наше складиште је веома заинтересовано, посебно ако сте тражили опцију експресне доставе. Очигледно не можемо да откажемо ако је ваша поруџбина већ послата – у тој ситуацији молимо вас да контактирате да договорите повратак и враћање новца.

Моја поруџбина није стигла!

  • У реду, контактирајте нас на инфо@нави-ворлд.цом (имајте на уму да ако праћење оператера покаже да је успешно испоручено, биће понуђена замена уместо повраћаја новца).

Када ћу добити повраћај новца?

  • Обично је потребно 5-7 дана да се прикаже на вашем налогу након што примите обавештење о повраћају средстава.