Политика поврата новца и поврата

Повратак политика

Последнее обновление: КСНУМКС

Хвала вам на куповини на ввв.Нави-Ворлд.цом Ако нисте у потпуности задовољни куповином, ту смо да вам помогнемо.

Повратак

Имате 30 календарских дана да бисте вратили предмет од датума када сте га примили.

Да бисте били квалификовани за повратак, ваша ставка мора бити неискоришћена и у истом стању када сте је примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

Одређене врсте робе су изузете од враћања. Покварљива роба као што су храна, цвеће, новине, часописи или било која врста дигиталних производа (генерисани ПИН кодови, фирмвер, генерисане лиценце) се не могу вратити. Такође не прихватамо производе који су интимна или санитарна роба, опасни материјали или запаљиве течности или гасови.

СД картице са навигацијом морају бити некоришћене да би биле квалификоване за враћање. Нажалост, не можемо прихватити СД картице које су активиране у возилу, јер су закључане и не могу се користити у новом аутомобилу.

Поред тога, ако купац није пажљиво прочитао опис производа или је направио грешку у одабиру производа за своје возило, купац ће сносити накнаду за обнављање залиха од 30% и трошкове поврата испоруке.

Рефундирање

Када примимо ваш предмет, прегледаћемо га и обавестити вас да смо примили ваш враћени предмет. Одмах ћемо вас обавестити о статусу вашег повраћаја након прегледа артикла.

Ако ваш повратак буде одобрен, покренућемо повраћај средстава на вашу кредитну картицу (или оригинални начин плаћања). Кредит ћете добити у року од одређеног дана, у зависности од политике издаваоца картице.

Касне или недостајуће повраћаје средстава

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, проверите свој банковни рачун. Затим се обратите компанији за издавање кредитне картице, јер може проћи неко време пре него што ваш повраћај буде званично објављен. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас на инфо@нави-ворлд.цом

Предмети на распродаји

Могу се рефундирати само артикли по редовној цени; нажалост, артикли на распродаји се не могу вратити.

Размене

Замењујемо артикле само ако су неисправни или оштећени. Ако треба да га замените за исти артикал, пошаљите нам е-пошту на инфо@нави-ворлд.цом

поштарина

Да бисте вратили свој производ, пошаљите е-пошту на инфо@нави-ворлд.цом, а ми ћемо дати повратну адресу.

Ви ћете бити одговорни за плаћање сопствених трошкова испоруке за враћање вашег артикла. Трошкови испоруке су неповратни. Ако добијете повраћај, трошкови повратног отпремљања ће бити одбијени од вашег повраћаја.

У зависности од тога где живите, време које може потрајати да ваш размењени производ дође до вас може да варира.

Ако шаљете предмет преко КСНУМКС-а, требало би да размислите о коришћењу трацкабле схиппинг услуге или куповини осигурања за превоз. Ми не гарантујемо да ћемо примити вашу враћену ставку.

Испоручена нетачна ставка

У случају да добијете неисправан артикл због наше грешке, ми ћемо покрити све трошкове замене. Испорука новог и исправног артикла биће о нашем трошку, као и враћање неисправног артикла. Контактирајте нас, а ми ћемо радити на томе да што пре решимо ваш проблем.

У сваком случају, обратите нам се, а ми ћемо се потрудити да вам помогнемо у решавању ваше забринутости.